Ryanair może zostać ukarany za skandal przy odwołaniu 18 tysięcy lotów. Problemem są nie odwołania, ale, że nie poinformował klientów o przysługujących im prawach. Tylko pasażerowie pierwszych 50 tras odwołanych na początku września otrzymali pełny zwrot kosztów plus zwrot kosztów dodatkowych. Następnie treść maila zmieniono i nie ma mowy o żadnym pokrywaniu kosztów oprócz vouchera wartości 40 Euro (tego vouchera nie można wykorzystać w terminach 20 grudnia do 7 stycznia bo Ryanair nie potrzebuje się reklamować w tym terminie z uwagi na pełne obłożenie lotów w sezonie gwiazdkowym.