Poczta Polska chce dokładnie wiedzieć, kto ją prosi o upamiętnienie katastrofy smoleńskiej

Obrazek użytkownika adriano
Kraj

Drodzy Państwo! Pisałem już w sprawie znaczków upamiętniających Parę Prezydencką, które zostały wydane przez zakłady pocztowe w całej Afryce . Następnie zaproponowałem pisanie wniosków do Poczty Polskiej w celu wydania znaczków w naszym kraju TUTAJ. Niestety Poczta Polska stawia bariery w postaci wyciągania danych osobowych i zasłania się jakimś głupimi ustawami ,tak jakby same maile od różnych osób nie wystarczały! Wygląda na to, że wydanie znaczków upamiętniających tragedię narodową to wyjątkowo trudny temat dla Poczty Polskiej. Na mój wniosek otrzymałem taką oto odpowiedź:


„Szanowny Panie,

dziękując za przekazane informacje, chcielibyśmy zapewnić, że wszystkie
zgłoszenia o nieprawidłowościach są analizowane oraz przekazywane do
właściwych jednostek organizacyjnych w celu podniesienia jakości usług i
obsługi - zgodnie z oczekiwaniami Klientów.

W związku z powyższym, w celu należytego rozpatrzenia zgłoszonej sprawy
oraz przekazania Panu informacji o dokonanych ustaleniach, niezbędne jest w
terminie siedmiu dni uzupełnienie przekazanych drogą e-mailową danych,
przez podanie adresu zamieszkania (wraz z kodem pocztowym) osoby  wnoszącej
skargę.
Prosimy o zachowanie ciągłości korespondencji ( RE, Odpowiedz nadawcy).

Z poważaniem

Jolanta Wojciechowska
Biuro Zarządzania Ryzykiem i Zgodnością
Centrala Poczty Polskiej S.A.

Podstawa prawna:
- art. 236 ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania
administracyjnego (Dz. U. z 2000r., Nr 98, poz.1071),

- paragraf 8 ust. 1i 2 rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002
r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz.
U. z 2002r., Nr 5, poz. 46), cyt:
"1. Skargi i wnioski niezawierajace imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu
wnoszącego pozostawia  się bez rozpoznania".
"2. Jeżeli  z treści skargi lub wniosku nie można należycie ustalić ich
przedmiotu, wzywa się wnoszącego skargę lub wniosek do złożenia w terminie
siedmiu dni od dnia otrzymania wezwania, wyjaśnienia lub uzupełnienia z
pouczeniem, że nieusunięcie tych braków spowoduje pozostawienie skargi lub
wniosku bez rozpoznania."

 

Ciekawe czy takich podstaw prawnych wymagano w Afryce???

Brak głosów

Komentarze

należy wysłać te dane :-)

Vote up!
0
Vote down!
0
#197929

podając swój adres pocztowy i napisałem:

"Pragnę zwrócić uwagę, że wydanie monety przyniosło olbrzymi sukces finansowy.Czy Poczta Polska nie chce pieniędzy???
Uzupełniam dane, choć odpowiedzi spodziewałem się drogą mailową, ale zapomniałem, że poczta Was nic nie kosztuje ;-)"

Z drugiej strony powoływanie się na przepis:

"1. Skargi i wnioski niezawierajace imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania"

według mnie jest bezpodstawne, po adres mailowy to też adres, a inne instytucje na maile grzecznie odpowiadają!!!

Ale odpowiedź na mail dla Poczty Polskiej to ryzyko (!!!)
(Jolanta Wojciechowska, która odpisuje pracuje w
Biurze Zarządzania Ryzykiem i Zgodnością)

Ubaw po pachy!!!

Vote up!
0
Vote down!
0

********************************** Jeszcze Polska nie zginęła / Isten, áldd meg a magyart

#198049